İşinizin nasıl yürüdüğünü öğrenmeden yazılım yazmıyorum
İmalat ve ticaret şirketlerinde 18 yıl çalıştım: ürün planlama, kalite, dış ticaret,
iş geliştirme. Yüksek lisans tezim için beş organize sanayi bölgesinde 45 firma
temsilcisiyle tek tek oturdum. O görüşmelerden aklımda kalan şey şu: insanlar süreci
anlatırken atladıkları yerde tıkanıyorlar. Bugün yaptığım iş bunun devamı — yapay zekâ
entegrasyonu ve o şirkete özel yazılım.
Sürücü kursu, SRC, psikoteknik ve ADR eğitimleri ayrı ayrı takip ediliyordu; aynı aday her modülde yeniden kaydediliyor, ödeme bilgisi panellere göre farklı görünüyordu.
Sürücü kursu ve mesleki yeterlilik eğitimi · 2026
Coldwell Banker Siam'da iki saat
10 Ağustos 2026, Coldwell Banker Siam Gayrimenkul ofisi. Sesi olmayan 23 saniyelik
kayıt: broker ekibi toplantı masasının çevresinde, önlerinde açık dizüstü
bilgisayarlarla eğitimi izliyor.
Coldwell Banker Siam Gayrimenkul'ün broker ekibine iki saatlik bir yapay zekâ eğitimi verdim. Soru şuydu: hazır bir
ürün satın almadan, şirketin bugün zaten kullandığı Google araçlarıyla işin hangi
kısmı kendi kendine yürür? Slayt dinletmedim. Herkes bilgisayarını açtı ve dört
aracı kendi hesabında kurdu.
Sheets + =AI()
Portföye giren mülkün ilan başlığı, açıklaması, Instagram gönderisi ve WhatsApp mesajı tek satırdan üretiliyor.
Forms + Apps Script
Alıcı talebi forma girildiği anda portföyle eşleşiyor, en uygun üç mülk brokerın e-postasına düşüyor.
NotebookLM
Tapu harcı, kredi ve imar sorularına yalnızca şirketin kendi belgelerinden, her cümlenin altında kaynağını göstererek cevap veriyor.
AI Studio
İtiraz karşılama antrenmanı ve görüşme sonrası özet uygulaması — kod yazmadan, anlatarak kuruluyor.
Sonunda dört kural bıraktım. Yapay zekâ yazar, broker imzalar. Kaynağı olmayan sayı
kullanılmaz. Müşteri verisi rastgele yapıştırılmaz. Kazanılan saat müşteriye
harcanır.
Son slaytta bir tuzak vardı. On altı slayt boyunca başlıkta “kontrol” yerine
“kontorl” yazıyordu. Salonda kimse fark etmemişti; sunumu hazırlayan da bir yapay
zekâydı. Aynı hatanın bir ilan metnine ya da müşteriye giden e-postaya geçmesi
için hiçbir engel yok.
Kimim
Kariyerime gemi elektroniği ve haberleşme eğitimiyle başladım, denizde elektrik
zabiti olarak çalıştım. Sonra sanayiye geçtim: Avery Dennison'da ürün planlama,
Arçelik'te kalite. Altı yıl kendi toptan ve perakende işimi yürüttüm. Bugün Siam
Grup'ta ortağım ve beş pet bakım markasının global operasyonunu yönetiyorum.
Bu şirketlerin çoğunda ürün iyiydi. Kimse kendi sürecinin nerede tıkandığını
söyleyemiyordu.