İçeriğe geç
EN — sayfayı İngilizce görüntüle

İşinizin nasıl yürüdüğünü öğrenmeden yazılım yazmıyorum

İmalat ve ticaret şirketlerinde 18 yıl çalıştım: ürün planlama, kalite, dış ticaret, iş geliştirme. Yüksek lisans tezim için beş organize sanayi bölgesinde 45 firma temsilcisiyle tek tek oturdum. O görüşmelerden aklımda kalan şey şu: insanlar süreci anlatırken atladıkları yerde tıkanıyorlar. Bugün yaptığım iş bunun devamı — yapay zekâ entegrasyonu ve o şirkete özel yazılım.

Nasıl çalışıyorum

01

Süreci yürüten kişiyle konuşurum

İşi her gün yapan kişiyle. Yönetici anlatınca süreç hep düzgün görünüyor; tezimdeki 45 görüşmede bunu defalarca gördüm.

02

Teşhis yazılı çıkar

Listede neyin otomatikleşmeyeceği de var. Kod yazmadan önce sırayı konuşuruz.

03

Üretime kadar

Prototip teslim etmiyorum. Güvenlik ve KVKK ilk gün masada oluyor; sonradan eklenince mimariyi baştan açmak gerekiyor.

Hizmet paketleri

Tümünü gör

Şirketinizin bugün nasıl çalıştığını sahada çıkarıyorum. Yazılım önerisi en sonda gelir.

2–3 hafta

  • Sistemi gerçekten kullanan kişilerle saha görüşmeleri
  • Mevcut iş akışı haritası: veri nerede giriliyor, nerede tekrar giriliyor, nerede kayboluyor
  • Dijital olgunluk değerlendirmesi: hız, esneklik, yetkinlik, cevap verebilme
  • Önceliklendirilmiş müdahale listesi: hangi işi otomatikleştirmek ne kazandırır
  • Para harcamanıza gerek olmayan yerlerin listesi
  • Yazılım geliştirme — bu aşamada kod yazılmaz
  • Yazılım veya donanım satışı; bağımsız kalabilmek için ürün satmıyorum
  • Personel değerlendirmesi veya İK danışmanlığı

Mevcut yazılımınıza gerçekten çalışan tek bir yapay zekâ yeteneği ekliyorum. İki hafta, üretime kadar.

2 hafta

  • Tek bir somut yeteneğin uçtan uca entegrasyonu, üretimde çalışır hâlde
  • Mevcut sisteminize bağlantı; veriyi taşımaya veya sistem değiştirmeye gerek yok
  • Maliyet ölçümü: her çağrı ne kadara mal oluyor, aylık tahmin nedir
  • Yanlış cevap verdiğinde ne olacağının tasarımı, insan onay adımı dâhil
  • Kaynak kod ve dokümantasyon sizin; bana bağımlı kalmazsınız
  • Sıfırdan model eğitimi; hazır modelleri kullanıyorum
  • Aynı anda birden fazla yetenek; sprint bilerek dar tutulur
  • Mevcut sisteminizin yeniden yazılması
  • Uzun dönem bakım; ayrı bir anlaşma konusu

Teşhiste çıkan ihtiyacı yazılıma çeviriyorum. Hazır paket değil, sizin akışınıza göre.

Aylık, en az 3 ay

  • Şirketinizin gerçek akışına göre tasarlanmış uygulama
  • Aylık çalışan sürüm: tek büyük teslimat yerine düzenli küçük adımlar
  • Üretim kurulumu: deploy, yedekleme, izleme ve geri alma planı
  • Güvenlik ve KVKK denetimi: kimlik doğrulama, yetkilendirme, veri akışı
  • Kullanan personel için devir eğitimi ve dokümantasyon
  • Sabit fiyatlı, sabit kapsamlı proje; kapsam aylık belirlenir
  • 7/24 çağrı desteği
  • Donanım, ağ kurulumu veya sistem yöneticiliği
  • Başka bir ekibin yazdığı yazılımın devralınması

Teslim ettiğim bir iş

Coldwell Banker Siam'da iki saat

10 Ağustos 2026, Coldwell Banker Siam Gayrimenkul ofisi. Sesi olmayan 23 saniyelik kayıt: broker ekibi toplantı masasının çevresinde, önlerinde açık dizüstü bilgisayarlarla eğitimi izliyor.

Coldwell Banker Siam Gayrimenkul'ün broker ekibine iki saatlik bir yapay zekâ eğitimi verdim. Soru şuydu: hazır bir ürün satın almadan, şirketin bugün zaten kullandığı Google araçlarıyla işin hangi kısmı kendi kendine yürür? Slayt dinletmedim. Herkes bilgisayarını açtı ve dört aracı kendi hesabında kurdu.

Sheets + =AI()

Portföye giren mülkün ilan başlığı, açıklaması, Instagram gönderisi ve WhatsApp mesajı tek satırdan üretiliyor.

Forms + Apps Script

Alıcı talebi forma girildiği anda portföyle eşleşiyor, en uygun üç mülk brokerın e-postasına düşüyor.

NotebookLM

Tapu harcı, kredi ve imar sorularına yalnızca şirketin kendi belgelerinden, her cümlenin altında kaynağını göstererek cevap veriyor.

AI Studio

İtiraz karşılama antrenmanı ve görüşme sonrası özet uygulaması — kod yazmadan, anlatarak kuruluyor.

Sonunda dört kural bıraktım. Yapay zekâ yazar, broker imzalar. Kaynağı olmayan sayı kullanılmaz. Müşteri verisi rastgele yapıştırılmaz. Kazanılan saat müşteriye harcanır.

Son slaytta bir tuzak vardı. On altı slayt boyunca başlıkta “kontrol” yerine “kontorl” yazıyordu. Salonda kimse fark etmemişti; sunumu hazırlayan da bir yapay zekâydı. Aynı hatanın bir ilan metnine ya da müşteriye giden e-postaya geçmesi için hiçbir engel yok.

Kimim

Salim Kızılay

Kariyerime gemi elektroniği ve haberleşme eğitimiyle başladım, denizde elektrik zabiti olarak çalıştım. Sonra sanayiye geçtim: Avery Dennison'da ürün planlama, Arçelik'te kalite. Altı yıl kendi toptan ve perakende işimi yürüttüm. Bugün Siam Grup'ta ortağım ve beş pet bakım markasının global operasyonunu yönetiyorum.

Bu şirketlerin çoğunda ürün iyiydi. Kimse kendi sürecinin nerede tıkandığını söyleyemiyordu.

Hakkımda İletişim