Sistem Teşhisi
Şirketinizin bugün nasıl çalıştığını sahada çıkarıyorum. Yazılım önerisi en sonda gelir.
- Süre
- 2–3 hafta
- Çalışma biçimi
- Denetim
Teslim edilenler
- Saha görüşmeleri — sistemi gerçekten kullanan kişilerle, yalnızca yöneticiyle değil
- Mevcut iş akışı haritası: veri nerede giriliyor, nerede tekrar giriliyor, nerede kayboluyor
- Dijital olgunluk değerlendirmesi — hız, esneklik, yetkinlik, cevap verebilme
- Önceliklendirilmiş müdahale listesi: hangi işi otomatikleştirmek ne kazandırır
- Yapılmaması gerekenler listesi — para harcamanız gereksiz olan yerler
Kimin için uygun
- Ürünü iyi, süreci görünmez olan üretici firmalar
- ERP aldı ama kimsenin tam kullanmadığı şirketler
- Yapay zekâdan faydalanmak isteyip nereden başlayacağını bilmeyenler
Kapsam dışı
- Yazılım geliştirme — bu aşamada kod yazılmaz
- Yazılım veya donanım satışı; bağımsız kalabilmek için ürün satmıyorum
- Personel değerlendirmesi veya İK danışmanlığı
Neden teşhisle başlıyoruz
Yüksek lisans tezimi bu soru üzerine yaptım: imalat sektöründe dijital dönüşüm ve çeviklik. Trakya’daki beş organize sanayi bölgesinde 45 firma temsilcisiyle saha araştırması yürüttüm — mühendisler, şefler, müdürler.
O çalışmadan bana kalan asıl şey bir sonuç değil, bir yöntem oldu: süreci, onu her gün yürüten kişiye sormak. Yönetimin anlattığı süreçle sahada işleyen süreç çoğu zaman aynı şey değil, ve yazılım hangisine göre yazıldıysa ona hizmet ediyor.
Nasıl ilerliyor
Birinci hafta — dinleme. İşi yapan kişilerle konuşuyorum. Kimin hangi ekranı ne sıklıkla açtığını, hangi bilgiyi kâğıda yazıp sonra sisteme girdiğini, hangi raporu Excel’e taşıyıp elle düzelttiğini not alıyorum.
İkinci hafta — haritalama. Anlattıklarınızı tek bir akış şemasına döküyorum. Bu şemayı gösterdiğimde ilk tepki genelde şu oluyor: “biz gerçekten böyle mi çalışıyoruz?”
Üçüncü hafta — önceliklendirme. Her müdahale için üç şey yazıyorum: ne kazandırır, ne kadar sürer, neyi bozma riski var. Sıralamayı birlikte yapıyoruz.
Sonunda elinize ne geçer
Bir rapor ve bir karar. Rapor, şirketinizin bugünkü hâlinin dürüst fotoğrafı. Karar ise sizin: hiçbir şey yapmamak da geçerli bir sonuçtur ve bunu söylemekten çekinmem.
Devam etmek isterseniz, ikinci adım entegrasyon sprintidir.